NOC 24/7

Transforme sua TI de Reativa para Proativa.

A maioria das ferramentas monitora apenas "se a luz está acesa" (Ping/Uptime). Para o varejo, isso é uma métrica de vaidade.Na Tecnosolve, nós monitoramos a saúde da transação.

Não importa se o servidor está online se o sistema de promoções travou. Nossa camada de Observability conecta a infraestrutura ao resultado do negócio.

A transformação acontece assim:

REATIVO
(O problema)

Descobre o erro quando o cliente/colaborador reclama.
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Servidores travam por falta de capacidade.
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Sistema falha na hora que mais precisa.
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Solução só acontece em horário comercial.

Horas de time sênior gastas apenas para monitorar rotinas.

REATIVO

PROATIVO
(A solução)

Monitoramento contínuo de rotinas mesmo em pleno funcionamento.
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Problema é descoberto assim que acontece.
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Alerta quando algum servidor chega à 10% da capacidade.

Time dedicado com metodologia anti-fadiga (plantões curtos com alta rotatitvidade)

SOLUÇÃO

Metodologia

Metodologia Anti-Fadiga: Por que nosso NOC 24/7 não falha.

Monitoramento de missão crítica exige estado de alerta máximo.
O maior inimigo de um NOC não é o hacker, é o cansaço mental e a "cegueira de alertas".

Quanto custa 1 hora
da sua operação parada?

Não espere o próximo incidente crítico para descobrir. Proteja seu faturamento com monitoramento proativo agora.

Falar com especialista Tecnosolve

O que nós monitoramos: do servidor ao ponto eletrônico

Nosso trabalho é proteger a sua operação crítica, mas nossa capacidade técnica é ilimitada.
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Se o dispositivo está na rede, nós podemos monitorar.

Sistemas de Missão Crítica

O coração da sua empresa. Monitoramos Servidores (físicos ou cloud), ERPs, Bancos de Dados e qualquer aplicação que, se parar, sua empresa perde dinheiro no mesmo minuto.

Saiba mais

Operação de Varejo

Garantia de receita na ponta. Monitoramos a subida de promoções (Gesprom), funcionamento dos PDVs, Integradores de Marketplace e Fluxo de Caixas.

Saiba mais

Dispositivos & Periféricos (IoT)

‍Relógios de Ponto: Para evitar passivos trabalhistas e problemas na folha.
‍Climatização de Data Center: Alertas de temperatura de ar-condicionado para evitar superaquecimento.
‍Impressoras e Catracas: Controle de ativos em centros logísticos e acessos prediais.

Saiba mais

Setup & Operação

1. Configuração inicial: Primeiro, preparamos o terreno. Se você já possui ferramentas (Zabbix/Nagios), nós auditamos o ambiente e assumimos a gestão. Se não possui, nosso time desenha a arquitetura e realiza a instalação completa dos sensores e dashboards.

2. Calibragem de Regras (Inteligência): Antes de "virar a chave", configuramos junto com você o que são os limiares de alerta reais para o seu negócio. É nesta fase que eliminamos o ruído para garantir que o NOC só atue no que é crítico.

3. Início da Operação (Rotina): Com tudo configurado, nosso NOC assume a vigilância. Aqui entra a flexibilidade: temos estrutura 24/7, mas adaptamos a cobertura à sua necessidade e aos horários do seu time interno.