1) O problema
- Múltiplas fontes (ERP, CRM, BI, planilhas).
- Dados com latência, duplicidade e inconsistência.
- Decisões baseadas em versões diferentes da realidade.
2) A solução
- Data layer único, com dados mestres de produtos, preços, lojas e transações.
- Governança de dados (responsáveis, cadência de atualização, logs).
- Integração em tempo real com sistemas operacionais e analíticos.
- Auditoria automática: qualquer divergência gera alerta.
3) Exemplo prático
Rede com 240 lojas:
- Antes: 4 versões de preço médio por categoria; diferença de até 11%.
- Depois: SSOT integrado → diferença reduzida a 0,3%.
- Reuniões semanais 30% mais curtas (menos “caça ao erro”).
- BI alimentado automaticamente, sem ETL manual.
4) Benefício direto
- Menos tempo discutindo dado.
- Mais tempo agindo sobre o dado.
- E decisões que refletem a mesma realidade.
Conclusão
Quando todos olham para a mesma verdade, o varejo anda no mesmo ritmo.
