Segundo a Comarch LATAM e o Relatório Google Retail AI 2025:
O cliente não quer navegar — quer ser compreendido antes de pedir.
✔️ Interpreta comportamento em tempo real
✔️ Entende contexto e intenção
✔️ Adapta a vitrine em milissegundos
Resultado: uma experiência viva, personalizada e contínua.
Tratar recomendação como:
❌ Lista de “mais vendidos”
❌ Produtos estáticos
❌ Sugestões genéricas por categoria
Esse modelo morreu.
📉 Reduz tempo de decisão
📈 Aumenta valor percebido
🤝 Cria vínculo emocional
O cliente sente: “Essa loja me entende.”
👉 A nova loja é proativa. Recomenda, antecipa e encanta.