De “desconto cego” a “promo autoajustável”: um guia prático de IA para campanhas que não furam margem

1) O método em 5 etapas

  1. Elasticidade por SKU/cluster: regressão/árvore/GBM — escolha o que o dado suporta (sem fetiche).
  2. Conjuntos de cenários: teste 3–5 variações de preço e mix; estime volume, margem e risco de ruptura.
  3. Guardrails: estoque mínimo, margem alvo, limite de queda por item de alto giro, limites por canal.
  4. Execução viva: reestimativa diária (ou intradia na alta rotação), microajustes por loja e sinalização verificada.
  5. Governança: logs de mudança, motivo, responsável e impacto observado.

2) Exemplo numérico (campanha de 10 dias)

  • Categoria: snacks salgados.
  • SKUs: 8 itens; clusters A (centro), B (bairro), C (trânsito).
  • Cenário escolhido: −12% médio com pesos diferentes (A: −9%, B: −14%, C: −8%).
  • Guardrails: ruptura < 3%, margem líquida ≥ +1,8pp vs base.
  • Dia 2: item S3 estoura em B; ajuste: S3 −10% e reforço de comunicação para S7.
  • Resultado: volume +12,6%, margem líquida +2,1pp, ruptura média 1,7%.

3) Evite esses 4 erros

  • “Elasticidade por categoria” (apaga nuances por item).
  • Ignorar estoque/fornecedor (promo que a logística não aguenta).
  • “Desconto fixo nacional” (clusters reagem diferente).
  • Sem trilha de justificativa (vira loteria, não sistema).

4) KPIs que o board respeita

  • Uplift de margem líquida por campanha.
  • Ruptura em itens promocionados (% e tempo).
  • Tempo entre sinal e ajuste.
  • Canibalização (overlap de SKUs e efeito cruzado por cesta).

5) Roadmap 45–75 dias

  • Semanas 1–2: dados confiáveis (preço, volume, estoque, concorrência básica).
  • Semanas 3–4: modelos simples por cluster; teste A/B em 2 categorias.
  • Semanas 5–6: guardrails e execução viva; conexão com verificador de preço/sinalização.
  • Semanas 7–10: expandir para 10–15 categorias; relatórios executivos; rotinas semanais de aprendizado.

Conclusão
Promoção inteligente não é “baixar preço”. É governar elasticidade e estoque sem sacrificar a margem.