1. Da automação à autonomia
Automação é reagir.
Autonomia é prever e agir sozinha.
2. O que define uma loja autônoma
- Algoritmos que detectam anomalias e geram tarefas automáticas.
- Fluxos de correção com SLA e validação por IA.
- Integração PDV + ERP + estoque em tempo real.
- Machine learning para priorizar tarefas com maior impacto.
3. Caso prático
Rede de 90 lojas:
- 12.400 tarefas automáticas/mês;
- 86% resolvidas sem intervenção humana;
- 27% menos ruptura;
- +0,8pp de margem líquida.
4. Conclusão
O futuro do varejo não é digital — é autônomo, adaptativo e inteligente.
